Destek

Fakülte, kullanıcı deneyimini en üst seviyede tutmayı ve üniversite öğrencilerine güvenli, erişilebilir ve sorunsuz bir dijital kampüs ortamı sunmayı hedefler. Bu doğrultuda, kullanıcılarımızdan gelen her türlü geri bildirim, soru ve destek talebini büyük bir titizlikle değerlendirmekteyiz.

Uygulama kullanımı sırasında karşılaştığınız teknik sorunlar, hesap işlemleri, giriş problemleri, içerik bildirimleri, topluluk kurallarıyla ilgili ihlaller, güvenlik konuları, öneri ve görüşleriniz veya Fakülte hakkında merak ettiğiniz her türlü konu için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca; ● Hesap askıya alma veya kapatma talepleri
● İçerik kaldırma başvuruları
● Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorular
● Teknik hata bildirimleri
● İş birliği ve danışmanlık taleplerigibi tüm başvurularınızı destek ekibimize iletebilirsiniz.

📧 Destek E-posta Adresi:
destek@fakulteapp.com

Destek talepleriniz, ilgili ekipler tarafından incelenir ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanır. Fakülte, kullanıcılarından gelen geri bildirimleri hizmet kalitesini artırmak ve platformu sürekli geliştirmek için önemli bir kaynak olarak görür.

Sorularınız, önerileriniz ve ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Fakülte olarak her zaman yanınızdayız.

Fakülte uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri silme hakkına sahipsiniz. Hesap silme talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:📧 E-posta ile:
Kayıtlı e-posta adresinizden destek@fakulteapp.com adresine “Hesap Silme Talebi” başlığıyla e-posta gönderin.

📱 Uygulama içinden:
Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil adımlarını takip edebilirsiniz.
Hesap silme işlemi tamamlandığında: ● Kullanıcı hesabınız
● Profil bilgileriniz
● Uygulama içi paylaşımlarınız ve etkileşimlerinizkalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken veriler, ilgili mevzuata uygun süre boyunca muhafaza edilebilir.